Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

• International (hors UE) : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera transmis par e-mail dès l’expédition. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Taxes et douanes

Pour les commandes hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Retards éventuels

Atelier 20h20 n’est pas responsable des retards causés par les services postaux, les transporteurs ou les contrôles douaniers.

Questions

Pour toute question relative à votre expédition, contactez-nous à : cannelle@quartier10h10.com.